Suporte

Cuidar da sua experiência também faz parte do nosso trabalho.

Aqui você encontra tudo o que precisa para aproveitar seu produto com tranquilidade: assistência técnica autorizada, manuais, perguntas frequentes e canais de atendimento.

Como podemos ajudar?

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Confiança que vai além da compra.

Todas as TVs Toshiba contam com 2 anos de garantia oficial. Um compromisso que acompanha a qualidade presente em cada produto.

2 anos de garantia Toshiba

Perguntas frequentes

Tire suas principais dúvidas sobre garantia, assistência e uso da sua TV Toshiba.

A garantia é válida para os novos modelos de TVs Toshiba comercializados oficialmente no Brasil, respeitando as condições estabelecidas no termo de garantia e mediante apresentação do comprovante fiscal de compra. Consulte condições e modelos cobertos na página 2 anos de Garantia.

Não é obrigatório, mas recomendamos guardar a embalagem original durante o período de garantia — ela facilita o transporte seguro do produto caso seja necessário acionar a assistência técnica.

Fale com a gente pelos canais de atendimento: Central de Atendimento, WhatsApp ou e-mail. Todos os contatos estão na seção “Como podemos ajudar?” no topo desta página.

Manuais e documentos